海底捞服务员佩戴打赏二维码:小费文化悄然兴起?是尝试还是试探

非凡影视 欧美电影 2025-07-11 18:07 2

摘要:以前看美剧《破产姐妹》,两位主演总是在饭店打烊的时候,各自从兜里掏出一把零钱,这些都是客人给的小费。

以前看美剧《破产姐妹》,两位主演总是在饭店打烊的时候,各自从兜里掏出一把零钱,这些都是客人给的小费。

有时候小费比她们一晚上的工资都要高。甚至还有客人吃完没有给小费,服务员会追出门外向客人索要。

你看,“小费文化”在西方由来已久。而且已经慢慢发展成“行业潜规则”,只要你来店里消费,必须要给服务员小费!

一项本来是出于客人自愿的行为,慢慢演变成了强制行为。

我们国家没有这种消费习惯,我花钱买东西,服务的费用也已经包含在里面了,国人也没有额外给小费的意识。

现在,有个地方要打破这个规律,那就是以优秀的服务态度著称的海底捞。

有网友在一些门店发现,海底捞服务员佩戴打赏二维码,上面写着:如果服务满意,请打赏3.99元!

每张二维码都是实名制,上面印着该服务员的姓名:这和西方小费文化异曲同工,所得应该归个人所有。

门店负责人也表示:打赏看顾客心情,给不给都不会影响服务质量。

有的网友认为金额不多,如果出于自愿,也无可厚非。在服务员的服务质量很好的前提是,客人也可表达自己的感谢,一举两得。

也有网友认为海底捞本来就比普通火锅店贵,贵不就贵在服务上了吗,这要是推广起来以后去哪岂不是都得给小费了?

还有网友质疑:员工服务很好的话应该老板给员工多加一些工资,搞个二维码挂胸前,这不是把员工的服务费嫁接到消费者的身上吗?

甚至担心,万一以后打赏的多了,老板会不会降薪,或者直接无底薪,那可太可怕!最后变成我们帮老板发工资了,老板赚的盆满钵满,我们还得替他发工资!

来源:一半生活一半花开

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